ניהול ידע בארגון


קישורים ממומנים


ב- 11/11/09 תערוך אלעד מערכות כנס לקוחות בנושא: ניהול ידע בארגון – הדור הבא כבר כאן. הכנס יתקיים במרכז ארועים ברונו, בעזריאלי, תל אביב. בכנס תושק הגירסה החדשה ShareDocs 3.5.

אופיר בר און, סמנכ"ל שיווק ומכירות, אלעד מערכות, מספר על כנס הלקוחות הקרוב: ניהול ידע בארגון – הדור הבא כבר כאן. בר און מדבר על מטרת הכנס וכיצד היה רוצה לראות את אורחיו יוצאים מן הכנס. הוא בוחר את ה- High Lights ברמת התוכן ומדבר על אסטרטגיה של שיתופי פעולה, בה נוקטת אלעד מערכות.

מה מטרת כנס הלקוחות מן הזוית שלך כסמנכ"ל שיווק ומכירות?

"מערכת ה- ShareDocs עברה שינוי גדול במהלך השנה האחרונה. יזמנו שיתופי פעולה רבים ומגוונים ושילבנו בפתרון שלנו יישומים פונקציונלים חדשים, בעלי ערך רב ללקוחות. רצינו לשתף את לקוחותינו ולבשר להם על אוסף החידושים ולכן אנו מכנסים את כולם ב- 11/11 בכנס לקוחות חשוב בנושא: ניהול ידע בארגון – הדור הבא כבר כאן. מעבר לבשורה העסקית אנו מעוניינים להעניק ללקוחותינו הנאמנים חוויה אמיתית במסגרת כנס מושקע, תכנים עשירים שיוצגו על ידי מיטב המרצים, ותמונת מבט רחבה יותר על כל עולם ניהול הידע".

אז מה אנחנו עומדים לראות בפועל ומה ה- High Lights של הכנס לטעמך?

"הכנס ייפתח בהרצאה של ג'ימי שוורצקוף, מנכ"ל חברת המחקר STKI אשר יתן את הזווית שלו על השלב בו התעשייה והמשק כולו נמצאים, מבחינת היציאה מן המשבר הכלכלי. שוורצקוף ידון במגמות בתחום ה- IT ויתייחס לגידול העצום בכמויות המידע הארגוני. רמי שטיינפלד, סמנכ"ל חטיבת המגזר הציבורי, מיקרוסופט ישראל, יתרום מנסיונה העצום של מיקרוסופט - נותנת החסות הראשית לכנס - ויציג מגמות בניהול הידע במגזר הציבורי. שלמה בללי, מנהל חטיבת ניהול ידע באלעד מערכות יחשוף לראשונה את גירסה 3.5 של ה- ShareDocs ויציג את היישומים החדשים שעשויים למשוך נתח שוק חדש' כמו גם לעניין עד מאד לקוחות קיימים. לדוגמא: מודול לקישור דו-כיווני בין מערכת SAP למערכת ShareDocs, שילוב חתימה דיגיטלית, מנוע טפסים ויישום נוהל מפת"ח על גבי ה ShareDocs.

אני אגב, מתכוון בהרצאתי להדגיש ולחדד את הרעיון כי לא די בכלי טוב, במוצר טוב ובטכנולוגיה טובה, שכן שלשתם תלויים בביצוע נכון של פרויקט ניהול ידע, שימוש במתודולוגיות, בידע ובניסיון נצבר שנלמד לאורך שנים בעבודה מול בסיס לקוחות רחב. כדי לתבל את כל ההרצאות עם דוגמאות מן השטח נקיים פאנל במהלכו לקוחות אלעד ישתפו מנסיונם האישי. יחתום את הכנס ד"ר חיים שפירא, הידוע בהרצאותיו המרתקות, אשר יתן הרצאת אורח בנושא "'אני חושב לכן אני טועה - פסיכולוגיה של קבלת החלטות". הרצאתו תתמקד בטעיות אופייניות של כל מקבלי ההחלטות, במגוון רחב של תחומים, החל מרופאים וכלכלנים ועד למצביעים ושופטים. עוד זווית על הנחיצות בארגון ובניהול המידע שעומד לרשותנו, בחיים בכלל ובעסקים בפרט"/

עם מה אתה מצפה שיצאו הלקוחות שלכם מן הכנס?

"אני מצפה שהלקוחות שלנו יקבלו תמונה רחבה על עולם ניהול הידע, יהנו ממפגש מקצועי וחברתי עם עמיתים משורה ארוכה ומכובדת של ארגונים. הפאנל למשל, נועד לאפשר למשתתפים לשמוע סיפורים על ניהול ידע בגוף ראשון וללמוד מנסיונם של אחרים".

על איזה רקע נולדו שיתופי הפעולה עם החברות השונות, שהביאו להעשרת סל היישומים של ה- ShareDocs? האם צפויים שיתופי פעולה נוספים דומים בזמן הקרוב?

"אנו חיים בתקופה בה יש כמות עצומה של מערכות ארגוניות ואין טעם, בעיני, לייצר כל פעם את הגלגל מחדש' אלא יש לבחור את הפתרונות הטובים ביותר ולייצר שיתופי פעולה מושכלים ובעלי ערך לשני הצדדים. על רקע זה נוצרו מספר שיתופי פעולה - לדוגמא, שת"פ עם חברת Hiposoft למימשק דו-כיווני בין ה- ShareDocs לבין מערכת SAP, מימשק שכמובן יכול להועיל מאד ללקוחות SAP. גם בגירסאות הבאות של ה ShareDocs נשלב פתרונות של שותפים. לסיום חשוב לי לומר כי פנינו ב- 2010 לעבר חו"ל - כמוצר מוביל שהושקעו בה תשומות ומשאבים מרובים אנו רואים ב- ShareDocs פתרון בעל ערך רב לארגונים מחוץ לישראל".

מאת: allmedia ייעוץ תקשורתי שיווקי

מאמרים קשורים:
פרטיות המידע במערכות מידע
מרכז נתונים וירטואלי
מערכת ה- ERP של מיקרוסופט
מערכת לניהול משאבי ארגון